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平潭泛起新型快递寄收模式引热议!市民望有选择权……

本文摘要:日前,家住潭城镇锦湖庄的郭奶奶收到一条短信,声称快递寄存在富春城一期后门斜劈面的“妈妈驿站”,并附上取件码要求自取,而物流信息显示快件已被签收。面临突如其来的短信和签收信息,郭奶奶发出疑问:“我的快递到底去哪了呢?”克日,记者走访实验区多家“妈妈驿站”相识情况。市民到“妈妈驿站”领取快递代收快递 驿站业务忙碌 谋划三家“妈妈驿站”的高慧珠,也是一名派件员。 她说,年后派件员紧缺,为制止快件积压,便将荷花庄“妈妈驿站”作为代收点,以便周边住民实时收件。

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日前,家住潭城镇锦湖庄的郭奶奶收到一条短信,声称快递寄存在富春城一期后门斜劈面的“妈妈驿站”,并附上取件码要求自取,而物流信息显示快件已被签收。面临突如其来的短信和签收信息,郭奶奶发出疑问:“我的快递到底去哪了呢?”克日,记者走访实验区多家“妈妈驿站”相识情况。市民到“妈妈驿站”领取快递代收快递 驿站业务忙碌 谋划三家“妈妈驿站”的高慧珠,也是一名派件员。

她说,年后派件员紧缺,为制止快件积压,便将荷花庄“妈妈驿站”作为代收点,以便周边住民实时收件。当天下午两点,记者来到荷花庄“妈妈驿站”,业务员胡晓梅先容了整个流程:派送员将快递送至“妈妈驿站”,业务员扫描快递单上的条形码,系统自动生成取件码并发送短信至收件人,收件人凭取件码到指定点领取快递。富春城一期后门斜劈面的“妈妈驿站”内,十平方米的店面放置了五排满是快递的货架。

当天晚上六点,来取件的住民从排队、报取件码、业务员找件、到顺利取件,约莫耗时五分钟。据悉,“妈妈驿站”从今年二月中旬开始泛起,现在城南片区“四通一达”和百世汇通均已暂停派送,快件全部由溪南庄“妈妈驿站”代为签收,逐日代收件均在1000件左右。批驳纷歧 市民望有选择权王女士家离荷花庄“妈妈驿站”不到一百米。王女士表现,自己热衷于网购,天天都有三四个快件。

她以为把快递寄在“妈妈驿站”,待空余之时再一次性取回家甚是便利。“我自己在微店上卖点工具,天天下午发货。

我会在寄件的时候取快递,一举两得。”王女士说。年近七十的郭奶奶却有些担忧,“驿站离我家有五六百米,我买了大件怎么办?万一我没看到短信怎么办?”郭奶奶认为,派件员应先致电询问是否利便派件,再决议是否将快件寄存在“妈妈驿站”。拒不派件 收件人可投诉圆通速递平潭分公司司理钟峰林先容,从去年下半年起平潭派件员紧缺,为缓解快递滞留在仓无人派送的情况,故加大“妈妈驿站”设点力度。

钟峰林说:“原则上,在有派件员的情况下我们会先致电收件人,征询意见再凭据收件人意愿处置惩罚该快件。若收件人有送货上门的需求, 我们也会尽快摆设派件。”▼实验区邮政业生长与宁静中心事情人员林凯峰表现,我区快递量以每年20%增长,代收点可以解决收件人无法实时吸收快递的难题,提高派件效率,但需要征得收件人同意。

若快递企业或者快递员违反《快递暂行条例》,存在拒绝送货上门或没有主动联系收件人等行为,用户可“先投诉再申诉”。收件人可以拨打该快递公司的客服电话举行投诉,投诉无果的或对投诉效果不满,再拨打12305向实验区邮政业生长与宁静中心举行申诉。泉源:平潭时报文字:孙梦玲图片:江信恒。


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